Future
私たちが目指す未来
この先の社会に、
もっと強く、やさしい安心を。
東京海上日動システムズは、グループの“その先”を支えるために、
日々進化を続けています。
東京海上日動システムズの
これまでの取り組み
東京海上日動システムズは、東京海上グループのIT・デジタル戦略を担う中核企業として、
長年にわたり先進的な取り組みを重ねてきました。
システムの刷新と
クラウド移行
段階的にクラウド移行を推進し、クラウド基盤や最新のデータ処理技術を活用。基幹システムを、DXとデータ活用を支える基盤へと刷新しています。
全領域でクラウド化を進め、開発スピードの大幅な向上を実現しています。
モバイルを活用した
顧客接点の強化
タブレットやスマホ用のアプリを開発し、契約手続きや情報確認など、いつでもどこでも利用できるサービスを実現。
モバイル技術で顧客接点の質を向上させています。
生成AIを活用した
プロセス改革
生成AIを「業務プロセス改革」と位置づけ、全社での活用を推進する社内の生成AI「One-AI」により、日常業務を効率化。開発現場では、実証実験の一部案件でプログラミング工数を最大44%削減できる見込みが得られ、実業務での活用を段階的に開始しています。（数値は検証時点の試算であり、案件により効果は異なります）
東京海上グループでの立ち位置
東京海上日動システムズは、システムやアプリケーションの開発にとどまらず、「最上流工程」と呼ばれるグループのIT・デジタル戦略の策定から、ビジネス部門と密接に連携しながら行っています。また、国内外のグループ各社や拠点に対してもIT支援を行い、グローバルな事業展開をIT面から支えています。
最上流工程
私たちは、東京海上グループのビジネス戦略立案や企画といった「最上流工程」から参画しています。単にシステムを開発するだけでなく、グループのIT・デジタル戦略を担うパートナーとして、ビジネスプロセスの構築や最適なソリューションの提案から一貫して手がけています。
グローバルな事業展開
東京海上グループは、世界中に保険・金融事業を展開しています。私たちはそのIT中核企業として、海外旅行保険のシステムや各国拠点のIT基盤構築など、ボーダーレスな事業展開を最先端の技術で支え、世界中のお客様に安心を届けています。
東京海上グループに提供する価値
拡大
顧客体験の高度化
顧客接点のデジタル化、パーソナライズドサービスの提供など、ITの力で“いざ”だけでなく“いつも”支えるパートナーとしての進化を支援
多様化
マルチチャネルへの対応
代理店、オンライン、モバイルアプリなど様々な販売経路のシステムを高度化＆統合。多様化する顧客ニーズに対応しつつ、グループの販売力強化に寄与。
向上
業務プロセスの自動化・効率化
生成AIを活用した業務自動化、データ活用による意思決定の迅速化など、グループ全体の生産性を向上。
強化
セキュリティ・
ガバナンスの強化
クラウド基盤のセキュリティ機能を活用し、グローバル展開を支える情報セキュリティや内部統制を強化。東京・大阪の2拠点でシステムを運用し、災害時の事業継続性も確保。
Special Movie
東京海上日動システムズは、日常のもしもを支えるだけでなく、
未来の“次の一歩”をリードしていきます。